Questions fréquentes
Questions fréquentes sur SCOREX, règles de couleur, calcul des périodes, saisie, contrôles, réunion, indicateurs, rôles, langue et licences.
Qu'est-ce que SCOREX ?+
SCOREX est un logiciel accessible par navigateur qui réunit tableau de bord de direction, réunion hebdomadaire et suivi des actions. Les indicateurs sont saisis chaque jour, les cumuls calculés selon des règles, le tableau affiché en vert / jaune / rouge ; la réunion suit un ordre du jour fixe et les décisions sont suivies comme actions.
Comment les couleurs sont-elles déterminées ?+
Vert : résultat dans l'objectif. Jaune : sous l'objectif mais en progrès par rapport à la période précédente. Rouge : sous l'objectif ; l'absence de données compte aussi comme rouge. Chaque indicateur a un sens (plus haut / plus bas est mieux) ; la comparaison se fait sur la valeur exacte.
Comment les résultats de période sont-ils calculés ?+
Pour les sommes (tonnes, nombres, heures), les jours s'additionnent et l'objectif vaut objectif hebdomadaire / 7 × jours. Pour les moyennes (taux, %, jours), on fait la moyenne des jours renseignés ; les taux liés à la production sont pondérés. Les ratios utilisent les totaux de la période, les indicateurs mensuels les mois clos. Les objectifs cumulés sont proratisés à la date du rapport.
Qui saisit les données, et comment ?+
Les indicateurs sont regroupés par responsable ; chacun saisit les valeurs du jour sur sa page (une valeur par semaine est aussi valable). On peut aussi télécharger un modèle Excel pour une période, le remplir et l'importer après validation de l'aperçu. Les indicateurs calculés ne sont pas saisis.
Que se passe-t-il en cas de saisie erronée ?+
Valeurs négatives, pourcentages > 100, dates futures et lignes en double sont refusés ; un écart net par rapport aux 28 derniers jours est signalé. Chaque modification est tracée (qui / quand / ancien → nouveau) et un import Excel s'annule en un clic. Les périodes closes sont verrouillées ; le verrou peut s'ouvrir un temps pour corriger.
Comment se déroule la réunion de direction hebdomadaire ?+
Chaque réunion s'ouvre sur huit blocs fixes avec durée, responsable et règle ; les indicateurs associés y figurent en couleur. Notes et décisions s'inscrivent dans le bloc, les actions s'ouvrent directement depuis celui-ci et les actions ouvertes des réunions précédentes sont suivies sur la même page. Le compte rendu se télécharge en Excel.
Avec quels indicateurs est-il livré ?+
Le jeu d'indicateurs d'exemple définit 125 indicateurs (79 saisis, 46 calculés) répartis entre sécurité, qualité, livraison, productivité, personnes et culture, fonderie, laminoir et demande–approvisionnement, d'après un site métallurgique. Parlons de votre propre jeu d'indicateurs lors de la démo.
Comment fonctionnent utilisateurs et droits ?+
Trois rôles : Super admin, Admin et Utilisateur. Modifications de données, objectifs, Excel et paramètres relèvent de l'Admin ; l'Utilisateur consulte tableau, réunions et actions. Le mot de passe est changé à la première connexion, des échecs répétés verrouillent temporairement le compte et les modifications sont journalisées.
Dans quelle langue est l'application ?+
L'interface de SCOREX existe en turc, anglais, allemand et français ; la langue se change sur chaque écran, noms d'indicateurs et abréviations compris. Vos notes, décisions et actions restent dans la langue de saisie.
Quels modèles de licence ? Quels sont les prix ?+
Abonnement mensuel ou annuel, achat (licence perpétuelle) et licence projet pour les projets Grupas. Le prix dépend du modèle de licence et du nombre d'utilisateurs — contactez-nous via le formulaire de démo / devis.
Faut-il installer quelque chose ?+
Non. SCOREX fonctionne dans le navigateur ; Grupas prépare pour chaque client un environnement et une base dédiés.
Comment obtenir une démo ?+
Remplissez le formulaire de démo / devis ; nous vous recontactons pour une présentation en direct avec le tableau d'exemple.
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